Job-Beschreibung
Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben:
+ Durchführung des Check-In und Check-Out
+ Einbuchung von Walk-Ins sowie Durchführung von Zimmerwechsel
+ Aufbau einer persönlichen,professionellen Gastbeziehung sowie proaktive Gastbetreuung
+ Sie sind kompetenter, freundlicher Ansprechpartner für unsere Gäste
+ Eingabe aller zusätzlichen Gästewünsche
+ Wiedererkennen der Gäste und persönliche Ansprache mit Namen
+ Rechnungserstellung und Durchführung des Inkassos
Sie bringen mit:
+ abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann-/frau
+ erste Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der 4-5 Sterne-Hotellerie
+ die Gabe in schwierigen Situationen freundlich zu bleiben und unter Stress die Ruhe zu bewahren
+ Freude an der Arbeit mit anspruchsvollen Gästen
+ positives Lebensgefühl und Freude am Beruf
+ starke Gast- und Serviceorientierung
+ Engagement und den Blick für´s Detail
+ Kommunikative Persönlichkeit
+ Reservierungsprogramm WINHOTEL, Kenntnisse von Vorteil
+ Wochenend- und/oder Schichtarbeit
+ stilsicheres Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild
+ Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
+ gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
