Job-Beschreibung
Wir möchten Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen. Und das herzlich und kompetent – und jeden Tag aufs Neue. Schließlich kommen unsere Gäste in die Resorts, um eine einzigartige Auszeit zu erleben. Dass Körper und Geist so richtig auftanken können, dafür sorgen neben der einmaligen Landschaft und vielfältigen Angeboten vor allem unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Denn sie sind die Gastgeber, die Seele unserer Häuser. Genau diese Persönlichkeiten suchen wir als Verstärkung für das große A-ROSA-Team.
A-ROSA – So richtig Meins.
Wer erfolgreich zum Ziel kommen will, braucht einen Wegweiser. Für uns ist dieser Wegweiser eine Reihe von Verhaltensgrundsätzen, die das tägliche Miteinander in unserem Unternehmen regeln. Sie sind unser Versprechen aneinander, an unsere Gäste und an alle, die mit A-ROSA zusammen arbeiten. Jeder A-ROSA-Mitarbeiter fühlt sich diesen Grundsätzen verpflichtet und setzt sie mit Leidenschaft um. Durch Vertrauen, Transparenz und Professionalität befähigen sie ihre Teams zu tollen Ergebnissen.
Du möchtest das Unternehmen und die Marke A-ROSA mitgestalten und weiterentwickeln? Dann bewirb Dich jetzt!
Deine Aufgaben:
Du agierst mit großem Einfühlungsvermögen und beantwortest selbstständig Gästeanfragen via Telefon und E-Mail für unser Resort
Du machst Gäste zu Entdeckungsreisenden der Marke
Du berätst unsere Gäste am Telefon mit Begeisterung individuell und tragen zur Umsatzoptimierung durch Zusatzverkäufe/Cross-Selling bei
Du kontrollierst und bearbeitest Buchungen über Reservierungssysteme, OTA’s und Reiseveranstalter
Du arbeitest mit Sorgfalt und führst die entsprechende Korrespondenz
Dein Profil
eine abgeschlossene Hotelausbildung und einschlägige Berufserfahrung in der Reservierungsabteilung
ein offener Kommunikationsstil und Kontaktfreude
deine Ausstrahlung ist positiv und herzlich
Du bist ein überzeugender Verkäufer
Du bist eine aufrichtige, loyale Persönlichkeit und ein 100%iger Teamplayer
Erfahrung mit dem System Protel sind von Vorteil
Unser Angebot
Einen Jahresvertrag
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Unternehmen mit vielseitigen Aufgabenstellungen
Eine intensive Zusammenarbeit in einem aufgeschlossenen und fachlich erstklassigen Team
In- und externe Entwicklungsmöglichkeiten
Die Nutzung der resorteigenen Sporteinrichtungen und weitere reizvolle Angebote
Attraktive Konditionen für Urlaub und Freizeit in den angeschlossenen Hotels und Resorts der Unternehmensgruppe
In kurzfristigen Bedarfsfällen eine Kinderbetreuung
Eine kostenlose, gut ausgestattete Unterkunft sowie kostenfreie Verpflegung
Ein Entgelt lt. Kollektivvertrag mit Bereitschaft zur Überzahlung
In unseren Resorts erleben die Gäste eine unvergessliche Zeit: direkt vor der Haustür, aktiv, emotional, mit Spaß, Spannung, Stil und hohem Wohlfühlfaktor.
Auch unsere Mitarbeiter sollen sich wohlfühlen. Sie sind Teambuilder, Unternehmer – und vor allem sind sie leidenschaftliche Gastgeber.
Unsere Gäste spüren das an der positiven Ausstrahlung und am persönlichen Einsatz. So entsteht das einzigartige A-ROSA Urlaubsgefühl!
Die Marke A-ROSA ist innovativ und immer in Bewegung und das bei verlässlich hoher Qualität.
Herzlich Willkommen im A-ROSA Kitzbühel
